Aula 01
O Profissional de Vendas do Século XXI
Habilidades do Profissional de Vendas que faz acontecer
Desequilíbrios entre habilidades
Exercícios
Aula 02
As 4 Competências Fundamentais
Relacionamento: fonte inesgotável de negócios
Reflexões sobre relacionamento
Razões para investir em relacionamento
Relacionamento passo a passo
Exercícios
Aula 03
Participando de uma Equipe de Vendas proativa e eficaz
Um por todos, todos por um
Virtudes Pessoais ou Capacidades Natas
Desenvolvimento de Novas Competências
Competências técnica versus vícios comportamentais
Exercícios
Aula 04
Relacionamento com líderes comerciais
Aprenda a reproduzir Melhores Práticas
Follow-up: hora de prestar contas e ser avaliado
Dicas sobre apresentação pessoal
Exercícios
Aula 05
Vendendo sensações e sentimentos
Como atribuir vida e emoções positivas ao produto que você vende?
Em vendas, é fundamental ser polivalente!
Exercício
Aula 06
Principais erros em vendas
Exercícios
Aula 07
Fidelização de Clientes
Como as pessoas se fidelizam aos vendedores de sucesso?
Exercícios
Aula 08
Estratégias para fortalecer sua carteira de clientes no longo prazo
Práticas para eternizar clientes e fazer amigos
Dicas para uma expressão verbal de ótima qualidade
Exercícios
Aula 09
Motivação em vendas
Os 10 mandamentos para manter-se espiritualmente em alta
Exercícios
Aula 10
O cliente é seu espelho
Diferentes perfis de clientes
Da apatia à motivação em instantes
Exercícios
Aula 11
Profissionais de vendas organizadas produzem mais
A importância da pré venda
Obtendo resultados com rotinas saudáveis
Exercícios
Aula 12
Formas de prospecção de novos negócios
Transformando clientes em vendedores ativos
Exercícios
Aula 13
As técnicas mais utilizadas pelos vendedores de sucesso
Atitudes valiosas para o profissional de vendas
Exercícios
Aula 14
Como agir com objetividades e fechar vendas?
Tipos de vendedores e suas reações no fechamento da venda
Qual é o momento certo para fechar?
Exercícios
Aula 15
O Pós-venda: vender e jamais esquecer
Administração do tempo: Mitos e Verdades
Exercícios
Aula 16
Dicas sobre atendimento que fazem toda a diferença
Os 7 pecados mais comuns do atendimento
O sucesso mora nos detalhes
Exercícios
